Kundenbetreuer (m/w/d) E-Commerce
Die Pflege von Kundenbeziehungen ist für Dich mehr als das Abklappern von Kontaktlisten für bloße Points of Contact? Du weißt, dass zur erfolgreichen Kundenbetreuung Feinfühligkeit, Pragmatismus und oft auch die berühmte die Extra-Meile gehört? Dann suchen wir Dich als Kundenbetreuer (m/w/d). In dieser Funktion betreust Du in erster Linie unsere E-Commerce-Kunden und trägst mit Deinem Engagement dazu bei, unser starkes Fundament für gesundes Marktwachstum weiter zu festigen. Du baust mit uns die Vertriebskanäle im E-Commerce weiter aus, entwickelst die dafür notwendigen Strukturen und definierst Kennzahlen für diesen Geschäftsbereich. Als Dienstrad-Anbieter befinden wir uns im rasanten Wachstum, sind vertrieblich bereits stark aufgestellt und wollen noch erfolgreicher werden. Du schaffst es, mit Deinem Out-of-the-Box-Denken und Deiner bissigen Vertriebsleidenschaft Geschäftsbeziehungen aus- und Neukundengeschäft aufzubauen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Deine Aufgaben
- Du baust tragfähige Geschäftsbeziehungen zu unseren Neukunden und Neukundinnen auf
- Du betreust unsere Bestandskunden und -kundinnen und engagierst Dich für nachhaltig erfolgreiche Geschäftsbeziehungen
- Im Team entwickelst Du maßgeschneiderte Lösungen und sorgst so dafür, dass Kundenanforderungen bestmöglich erfüllt werden.
- Du hast die aktuellen E-Commerce-Trends ebenso im Blick wie unsere Verkaufsdaten
- Indem Du Berichte, Präsentationen und/oder Reports erstellst, schaffst Du Transparenz und Verständnis für die aktuellen Entwicklungen auf dem Markt
Deine Stärken
- Viel wichtiger als das, was auf dem Papier steht, ist für uns Deine Berufserfahrung im Bereich Account Management mit Bezug zum E-Commerce
- Deine ausgeprägte Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen und Kundenbedürfnisse zu verstehen, ist Voraussetzung für diese Position
- Ebenfalls wichtig: Dein proaktiver Ansatz und Deine Hands-on-Mentalität - denn das ist unser Erfolgsrezept beim Bikeleasing-Service
- Du kennst Dich bereits mit den aktuellen Trends der E-Commerce-Branche aus und fühlst Dich in dem Umfeld heimisch
- Zu guter Letzt: Das Fahrrad ist Dir natürlich nicht vollkommen fremd und bist bestenfalls auch ein Enthusiast wie wir
Gut zu wissen
Wir leben den Teamspirit: Für uns bist DU wichtig. Jeden Tag leistet unser stetig wachsendes dynamisches Team Großartiges und wir wollen Dich an unserer Seite. Darauf kannst Du Dich freuen:
- Eine vernünftige technische Ausstattung, damit Du optimal einsatzbereit bist
- Ein attraktives Gehalt, das Deinen Leistungen gerecht wird
- Vielseitige Entfaltungs- und Gestaltungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen mit Start-up-Flair
- Besonders attraktive Konditionen für Deine betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter-Rabatte sowie eine Hansefit-Mitgliedschaft
Heißer Tipp: Es ist wohl selbstverständlich, dass Du bis zu zwei Fahrräder oder Pedelecs zwischen 649 € und 15.000 € über uns als Arbeitgeber leasen kannst.
Wir sehen Vielfalt als Bereicherung für unser Team. Darum freuen wir uns über alle Bewerbungen und möchten besonders Menschen mit Behinderung oder anderen Herausforderungen dazu ermutigen, sich bei uns zu bewerben.
Bewirb Dich jetzt und geh' mit uns auf Erfolgskurs
