Customer Success Mitarbeiter (m/w/d)
Wir wissen genau, wie es ist, wenn man sein Traumbike im Blick hat und es kaum erwarten kann, endlich aufzusteigen. Darum liegen uns die Bedürfnisse unserer Kunden und reibungslose Abläufe beim Dienstrad-Leasing besonders am Herzen. Als Teil unseres Customer-Success-Teams begleitest Du Unternehmen oder Arbeitnehmende durch unseren durchdachten Leasingprozess, klärst vertragliche Einzelheiten und beantwortest Rückfragen, um Deinem Gegenüber im Idealfall ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Deine Empathie und Dein Verständnis für das jeweilige Traumbike ist ein Pluspunkt für unser Angebot. Klingt interessant für Dich? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und Verstärkung für unser Team in Innsbruck!
Deine Aufgaben
- Du legst die Datensätze unserer Kunden selbstständig in unserem System an und übernimmst auch deren Pflege
- Du kontrollierst Verträge auf Ihre Richtigkeit und pflegst diese
- Du kommunizierst dabei sicher und mit Freude per Telefon, E-Mail und via MS Teams
- Du begleitest unsere Kunden in all Ihren Anliegen rund ums Dienstrad-Leasing, sowohl telefonisch als auch schriftlich
Deine Stärken
- Du bringst erste Berufserfahrungen im Vertragswesen, im Backoffice oder eine entsprechende Qualifikation mit
- Du bist offen für Neues und hast Lust, mittendrin statt nur dabei zu sein
- Eigenverantwortliches und strukturiertes selbstständiges Arbeiten ist für Dich selbstverständlich
- Du kannst Dich schnell in neue Prozesse und Aufgaben hineindenken
- Deine Kommunikationsstärke zeichnet Dich aus und Du bist ein Teamplayer
Gut zu wissen
Wir leben den Teamspirit: Für uns bist DU wichtig. Jeden Tag leistet unser stetig wachsendes dynamisches Team Großartiges und wir wollen Dich dabei an unserer Seite.
Das bieten wir Dir:
- Eine vernünftige technische Ausstattung & eine gut strukturierte Einarbeitung
- Entfaltungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen mit Start-up-Flair
- Moderne Büroräume & Home-Office Möglichkeit
- Wir bieten Dir 30 Tage Urlaub im Jahr
- Selbstverständlich kannst Du auch Bikes über uns als Arbeitgeber leasen
- Wir zahlen ein Bruttomonatsgehalt von mindestens 3.000 Euro brutto und sind je nach Erfahrung und Qualifikation bereit zur Überzahlung
Wir sehen Vielfalt als Bereicherung für unser Team. Darum freuen wir uns über alle Bewerbungen und möchten besonders Menschen mit Behinderung oder anderen Herausforderungen dazu ermutigen, sich bei uns zu bewerben.
Bewirb Dich jetzt und geh' mit uns auf Erfolgskurs!
