Bikeleasing-Mobilitätsgaran­tie

Die Mobilitätsgarantie ist Teil der Bikeleasing-Komfort-Versicherung und gilt während der Leasinglaufzeit für alle Fahrräder und E-Bikes, die über den Bikeleasing-Service als Dienstrad geleast werden. Die Leistungen der Bikeleasing-Komfort-Versicherung stehen also ausschließlich Bikeleasing-Nutzern mit aktivem Leasingvertrag zur Verfügung. 

Mobilitätsgarantie heißt, dass die Bikeleasing-Komfort-Versicherung im Schadensfall die Kosten für den Transport fahruntüchtiger Diensträder inklusive Gepäcks und Anhängern bis zur nächsten Werkstatt, zum Zielort oder nach Hause übernimmt. Beim Transport mit Verkehrsmitteln wie Bus, Bahn, Taxi oder ähnlichem werden dabei pro Schadensfall Transportkosten von maximal 150 Euro erstattet. Bei einem selbst organisierten Transport beträgt die Erstattung maximal 50 Euro pro Schadensfall.

Zusätzlich übernimmt die Versicherung im Rahmen der Mobilitätsgarantie für die Zeit der Reparatur die Kosten für ein Leihrad - für maximal 14 Tage bis zu einem Tagessatz von 25 Euro. 

Kette gerissen, Acht im Reifen oder gebrochener Rahmen … wenn das Dienstrad unterwegs eine Panne hat oder zum Beispiel wegen eines Unfalls oder nach einem Sturz nicht mehr fahrtauglich ist, besteht die Möglichkeit, den Transport über den AvD (Automobilclub von Deutschland) organisieren zu lassen. Bitte beachten Sie, dass dieser Service ausschließlich für Diensträder, die über Bikeleasing geleast werden, zur Verfügung steht.  

Wenn Ihr Dienstrad unterwegs fahruntüchtig ist, kann der AvD den Transport im gesamten Bundesgebiet organisieren. Ein Transport im Ausland ist nicht möglich.  

Der AvD steht rund um die Uhr zur Verfügung, um bei Bedarf für den Transport fahruntüchtiger Diensträder zu sorgen. Da der AvD dabei im Bikeleasing-Auftrag handelt, ist es wichtig, dass Sie sich als Bikeleasing-Nutzer identifizieren können und dafür am Telefon Ihre Bikeleasing-Vertragsnummer, Ihre Bikeleasing-Nutzer-ID oder die Rahmennummer Ihres Dienstrads angeben.  

Nein, der AvD übernimmt nur den Transport Ihres Dienstrad und bietet keine Reparatur an. Sie können aber entscheiden, ob Ihr Rad direkt zu einem Bikeleasing-Partnerhändler transportiert werden soll. Dieser kann die notwendige Reparatur dann vornehmen. 

Als Bikeleasing-Nutzer müssen Sie die Mobilitätsgarantie mit dem AvD-Notfall-Service nicht aktiv abschließen. Sie ist Bestandteil der Bikeleasing-Komfort-Versicherung und dadurch automatisch bei jedem Fahrradleasing über den Bikeleasing-Service dabei.