Was tun im Versicherungsfall? Bikeleasing informiert
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Wir bieten vollumfänglichen Versicherungsschutz und drücken die Daumen, dass er nie gebraucht wird. Hier informieren wir darüber, was zu tun ist, wenn es doch mal geknallt haben sollte.
Bei aller Liebe: Das Fahrrad ist ein alltäglicher Gebrauchsgegenstand. Der normale Verschleiß und der eine oder andere Schaden bleiben da nicht aus. Für beides bieten wir umfassende Versicherungen an. Damit ein akuter Versicherungsfall Dich nicht unnötig lange aufhält, kannst Du ganz einfach unser Bikeleasing-Portal nutzen. Hier kannst Du schnell und unkompliziert Schaden, Verschleiß oder Diebstahl melden. So geht’s:
Schaden im Bikeleasing-Portal melden
- Wähle „Schaden melden“.
- Wähle den Vertrag und die Schadensart aus.
- Gib alle nötigen Daten ein und bestätige abschließend die Meldung des Versicherungsfalls.
- Fertig! Den Rest erledigen wir für Dich. Falls wir dafür noch etwas von Dir brauchen, melden wir uns.
Diebstahl und Schaden melden: in unserem Bikeleasing-Portal, per E-Mail oder telefonisch
Ganz wichtig: Melde einen Diebstahl bitte innerhalb von fünf Werktagen der Polizei. Wenn Du schon einmal die Erfahrung gemacht hast, dass Dein Fahrrad geklaut wurde, weißt Du, dass die Meldung bei der Polizei innerhalb dieser Frist wichtig ist, damit die Versicherung greift.
Den Schaden kannst Du selbst im Bikeleasing-Portal oder über Deinen Bikeleasing-Partnerhändler in unserer Schadensabteilung melden. Diese können den Schaden direkt im Händler- bzw. Arbeitgeberportal eintragen und wir leiten anschließend alles in die Wege, damit Du bald wieder fest im Sattel sitzt. Ein kurzes Anleitungsvideo findest Du hier.Wir freuen uns aber auch über einen Anruf in der Bikeleasing-Hotline: Werktags erreichst Du unser Schaden-Telefon unter der Telefonnummer +49 (0) 5 61 / 50 34 33 63 von 9:00 bis 17:00 Uhr. Alternativ kannst Du Dich jederzeit per E-Mail an uns wenden.
Überblick über unsere Versicherungen
Im Folgenden sind unsere Versicherungen kurz erklärt, damit Du einen schnellen Überblick über die verschiedenen Angebote und deren Vorteile erhältst. Alle ausführlichen Informationen und Details dazu findest Du auf unserer Versicherungs- & Service-Website.
Bikeleasing-Komfort-Versicherung
Immer dabei: Unsere Komfort-Versicherung bietet umfassenden Schutz für Dein Dienstrad, einschließlich Diebstahl-, Unfall- und Vandalismusschäden sowie weiteren Risiken. Diese Versicherung ist in jedem Leasingvertrag obligatorisch. Egal, ob Du einen Unfall hattest, Dein Fahrrad gestohlen wurde oder Schäden durch unsachgemäße Handhabung entstanden sind – Du kannst sicher sein, dass Dein Fahrrad bestens abgesichert ist.
Bikeleasing-Arbeitgeber-Ausfallversicherung (AGAV)
Bereits inklusive: Diese Versicherung schützt den Arbeitgeber im Falle eines Ausfalls des Mitarbeiters und ist im Leasingfaktor bereits enthalten. So entstehen keine zusätzlichen Kosten für den Arbeitgeber. Abgedeckt sind Langzeiterkrankung, Todesfall, Kündigung, einvernehmliche Auflösung des Arbeitsvertrags, Elternkarenz und Erwerbsunfähigkeit.
Bikeleasing-Verschleiß-Versicherung (optional)
Mit der Verschleiß-Versicherung bist Du gegen alle Arten von Verschleißschäden abgesichert. Diese Versicherung ist optional und kann zusätzlich abgeschlossen werden, um unerwartete Reparaturkosten zu vermeiden. Sie deckt wichtige Bauteile wie beispielsweise Akku, Bremsbeläge, Ketten und Reifen ab – eine sinnvolle Investition, um die Lebensdauer Deines Leasingrads zu verlängern und stets sorglos unterwegs zu sein.
Bikeleasing-Inspektionspaket (optional)
Mit unserem Inspektionspaket bleibt Dein Fahrrad immer top in Schuss. Mit dem Bikeleasing-Inspektionspaket sorgst Du dafür, dass Dein Dienstrad regelmäßig gewartet und überprüft wird. Mit diesem optionalen, aber sinnvollen Paket bleibt Dein Fahrrad stets in einem optimalen Zustand und größere Schäden können frühzeitig verhindert werden. Setzen auf präventive Pflege, um angenehme Fahrmomente zu sichern und unerwartete Pannen zu vermeiden.
Gut abgesichert
Wir sorgen mit bewährten Versicherungskonzepten unseres Partners ERGO Versicherungen AG, zusätzlichen Service-Paketen und einer schnellen, zuverlässigen Abwicklung von Schadens- und Störfällen für ein rundum entspanntes Dienstrad-Erlebnis. Ein Blick in unser Versicherungsangebot, lohnt sich, um Deinen Schutz möglichst perfekt an Deine individuellen Risiken und Erfahrungen anzupassen. In unserem Versicherungs- und Servicehandbuch erfährst Du alles über Deinen aktuellen Schutz und kannst diesen mit anderen Versicherungspaketen vergleichen.
Du möchtest dir die Versicherungen im Detail ansehen? Zu unserem Versicherungshandbuch gelangst du hier.
Immer mit dabei: Unsere Mobilitätsgarantie
Unfallschaden, platter Reifen oder eine Acht im Rad? Klar, das ist ärgerlich, aber mit dem Bikeleasing-Service bleiben Sie auch mobil, wenn Ihr Dienstrad es nicht ist – dank der Mobilitätsgarantie, die bei der Bikeleasing-Komfort-Versicherung inklusive ist. Diese übernimmt die Kosten für den Transport fahruntüchtiger Fahrräder, E-Bikes, Gepäck und Anhänger bis zur nächsten Werkstatt, zum Zielort oder nach Hause bis zu einer Höhe von 150 Euro pro Schadensfall und erstattet für die Zeit der Reparatur (maximal 14 Tage) auch die Kosten für ein Leihrad bis zu einem Tagessatz von 25 Euro.
Mehr Infos zu unserer Mobilitätsgarantie findest Du unter Versicherungen und Services.
Wir wünschen sichere Fahrt!
